简述挂号信:

挂号邮件必须到邮局营业窗口交寄办理挂号手续的信，经邮局营业人员验视、封装、书写、邮资等，符合挂号邮件的要求，邮局出给收据；平常邮件不出给收据。
挂号邮件在邮局内部处理和传递过程中都要逐件的进行登记；平常邮件不进行登记。
挂号邮件在未收到时，可以拿收据到原来的邮局办理查询手续，进行查询；平常邮件不接受查询。
挂号邮件属于邮局的责任发生丢失损毁时，按规定进行赔偿；平常邮件不负责赔偿。

到送区别和挂号信查询应该注意事项：

KA开头：普通快包的红色单面，到货时间：约4-10天，送货上门要收费，去邮局取则不收费。
SA/SB开头：挂号印刷品 到货时间：约7-20天，邮局免费送货上门（不是送上门，而是送到地表一层，这个和送货上门是要区分开的），时间慢。
XP/XA/XB/XC/XD/XN等开头：国内挂号信函，到货时间：约3-10天，免费送货上门，方便快捷。
RR/RA/RB/RC开头：国际挂号 到货时间：不等 约10天-100天
PA开头：普通包裹的绿色单面，到货时间：约7-20天，送货上门要收钱，去邮局取则不收费。
AA开头的是中邮物流，全部13位都是数字的是EMS单号。
LP开头的是淘宝单号，不要误认为是邮政单号

查询方法：

1、营业厅查询

挂号信可以通过挂号信函收据查询，也即寄挂号信时得到的带有一排条形码、下面有英文和数字的单据。到任何一个邮政营业厅出示信函收据均可查询。

2、网上查询

如果不方便去邮政营业厅或没有挂号信函收据，但是有挂号等给据邮件条形编码号的，可通过中国邮政的给据邮件跟踪查询系统查询，网址：http://yjcx.chinapost.com.cn/zdxt/yjcx/。输入邮件编号和网站验证码，就可以直接查询。

3、11185查询

如果不方便去邮政营业厅或没有挂号信函收据，但是有挂号等给据邮件条形编码号的，也可通过中国邮政的11185查询，拨打11185，按照语音提示转接人工服务，请人工客服帮助查询即可。