参考内容一：

1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭...

参考内容二：

1、可能是系统运行任务过多、硬件运算无法完全满足时，导致出现死机但依旧亮屏的现象。

2、可能是手机已经中病毒了，从而导致手机出现这种情况。

3、可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，导致手机系统出现了问题。