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如何有效利用电话机器人提升客户服务体验？

电话机器人是一种基于人工智能技术的自动化系统，能够通过电话线路进行通信，模拟人类客服代表与呼叫者互动。它们通常用于自动接听来电、提供信息、处理请求或执行简单的任务，如预约安排和客户支持，旨在提高效率和降低成本。 【电话机器人_电话】 ......