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市民到ofo组团退押金：客服解答为什么线上退款困难

12月17日报道，近日一些ofo用户组团到ofo总部去退押金，没想到结果很顺利。对于线上退款困难，客服人员也给予解答。 如果15个工作日(三周)没有退款到账的话，APP上会弹出一个退款页面，“你按照小窗提示，完成填写用户支......